Тренинг «Трудный пациент: как сохранить лицо и оставаться в профессиональной роли»

Вид обученияГруппа до 12 человек

Формат обученияОчный

Длительность8 часов

Вид выдаваемого документаНомерной сертификат

Стоимость:

Стоимость очного курса 12500 руб.

В медицине коммуникация, порой, носит специфический характер.
Некоторые пациенты могут обращаться за медицинской помощью, находясь в нестабильном эмоциональном состоянии

Задачи тренинга:

Профилактика конфликтных ситуаций и овладение навыками налаживания конструктивного
взаимодействия с любым типом «трудного» пациента.

Программа тренинга:

Изучить типы трудных пациентов
Причины, определяющие деструктивное поведение
Отработать навык определения типажей
Лучшие тактики взаимодействия с каждым типом «трудныз» пациентов
Разбор реальных ситуаций из медицинской практики
Выработка оптимальных алгоритмов коммуникационных действий врача

Запишитесь на курс «Трудный пациент. Как сохранить лицо и оставаться в профессиональной роли» и получите консультацию по программе обучения

Бизнес-тренеры

Почти любая работа подразумевает коммуникацию. В медицине коммуникация, порой, носит специфический характер.

Некоторые пациенты могут обращаться за медицинской помощью, находясь в нестабильном эмоциональном состоянии и испытывать стресс только от самого факта обращения к врачу.

Реакции пациента могут быть самыми разными: агрессия, плач, истерика, испуг. И если их проигнорировать, то у пациента может возникнуть конфликт.